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日立キャピタル株式会社

当社は、各種法令等を遵守し、金融商品の販売等に係る適切な勧誘を行ってまいります。

  • 商品内容の適切な説明に努めます。お客さまに重要事項をご理解いただけるように、お客さまの知識、経験、財産の状況および商品の購入目的を踏まえて十分な説明を行うとともに、お客さまの意向と実情に適った商品のご案内に努めます。
  • 不確実な事項について断定的な判断をお示ししたり、事実でない情報をお伝えするなど、お客さまの誤解を招くような勧誘は致しません。
  • お客さまにとってご迷惑な時間帯、場所、方法での勧誘は行いません。
  • お客さまに関する情報を適切に取り扱います。
  • お客さまのご要望、苦情等に迅速かつ適切に対応するように努めます。
  • 本方針に沿った適切な勧誘を行うために、社内教育の実施、社内ルールの整備に努めます。

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